东方有线网络有限公司于1998年12月成立，是上海市唯一的有线电视网络运营商，目前建成并独立运营业内领先的下一代广播电视网（NGB），业务涵盖高清互动电视、个人宽 带、企业数据、智慧城市、物联网等相关领域，是国内业务品种最丰富的全业务有线网络运营商之一。

公司经营着上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有多年的网络运作经验和高素质的员工队伍，已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商，推动上海市信息化进程不断发展，并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户创造工作、生活及娱乐的多彩世界。

　　东方有线建立了强大的业务运营支持系统及遍布全市的业务受理点，实现7×24小时服务响应，客户只要通过拨打96877语音服务热线就能轻松完成产品订购、业务咨询、故障申告等多项服务。