为响应国资委国有企业管理提升的总体要求，城投水务集团拟采用卓越绩效管理模式提升管理水平。上海投资咨询集团有限公司受上海城投水务（集团）有限公司委托，全过程辅导和协助其导入卓越绩效管理模式，全面提升集团管理水平。

培训引流，全程服务管理模式导入。本项目是上咨集团首个通过企业培训成功引流的项目，接受委托后，从宣贯讲解、特色管理模式研究，到管理机制优化、提升卓越绩效管理成熟度，上咨团队与水务集团各管理条线通力合作，经过近半年的共同研讨和实践，成功完成了卓越绩效管理模式的导入。

精益求精，凝练水务特色管理模式。基于水务全产业链的发展目标，立足城市功能保障的职责和使命，优化构筑了符合水务集团特点的“领导作用”三角，凝聚全方位驱动力量，并以关键绩效为纽带，链接“资源过程结果”三角，激活全链条从动反应，从而形成特色的卓越绩效管理模式。

建言献策，助力提升企业管理水平。在卓越绩效管理模式导入服务过程中，上咨团队在阐释新时代企业文化、一体化运营管理、供应链管理、企业社会责任、风险管理等方面，为水务集团不断提升管理能力和管理水平献计献策。

前瞻思考，探索推广质量管理经验。水务集团成功获评2021年上海市质量管理奖组织奖（标杆示范级），对本市服务型企业和功能保障类国企开展卓越绩效管理工作具有标杆示范作用。上咨集团将持续为企业提供卓越绩效管理咨询服务，坚持质量?企，助力企业充分发挥卓越绩效管理的价值，促进企业可持续发展。

王颖